FACUA acusa a Vodafone de lanzar una tarifa “con trampa”

Dice que el precio de las conversaciones con números de otras compañías es “desproporcionado”

La nueva tarifa lanzada por Vodafone para competir con el nuevo plan de llamadas de Movistar viene también “con trampa“, según denuncia la Federación de Consumidores en Acción (FACUA).

Telefónica lanzó el Contrato Movistar, una tarifa de pospago de 0,03 euros (más IVA) por minuto en llamadas a móviles de la misma compañía. Vodafone, por su parte, ha contraatacado con otra aún más baja, de 0,01 euros por minuto, también entre sus clientes.

Pero FACUA afirma que ambas tarifas tienen el mismo “truco”: el “desproporcionado” importe de las conversaciones con clientes de otras operadoras, 0,30 euros en el caso de Movistar y 0,35 euros en el de la compañía británica.

La asociación de consumidores afirma que ninguna de las dos tarifas resultaría más baja que la tarifa fija a todos los destinos en cualquier horario menos cara del mercado, 0,12 euros por minuto, aunque dos de cada tres minutos facturados (el 66,7% en el caso de Movistar y el 67,7% en el de Vodafone) correspondiesen a llamadas a otros números de la misma compañía.

Y aunque se llegase a los 0,12 euros por minuto, el establecimiento de llamada de ambas operadoras “seguiría siendo un 25% más caro”, asegura FACUA. Una diferencia al alza que supone tres euros por cada cien llamadas.

Movistar presentó el Blackberry Curve

Es la BlackBerry con teclado QWERTY completo más pequeña y ligera del momento.

Telefónica España y Research In Motion (RIM) han anunciado el lanzamiento de la nueva BlackBerry Curve para todos los clientes de movistar.

El nuevo smartphone, que estará disponible para los usuarios profesionales y empresas a partir de la primera quincena de junio, ofrece funcionalidades multimedia avanzadas, así como el mejor servicio de push e-mail BlackBerry movistar para los profesionales del mercado español.

La nueva BlackBerry Curve amplía la oferta de soluciones y servicios de correo e Internet en el móvil que ofrece Telefónica, que recientemente ha lanzado otros dos modelos como la BlackBerry 8800 smartphone y la BlackBerry Pearl.

BlackBerry Curve es uno de los smartphones más atractivos del mercado, con un elegante diseño ergonómico y un acabado metalizado. Además es la BlackBerry con teclado QWERTY completo más pequeña y ligera del momento. Se trata de un smartphone muy sencillo de utilizar.

La combinación del sistema de navegación trackball de RIM, su pantalla ultrabrillante (320 x 240) con regulación automática de luminosidad, su teclado QWERTY y su potente administrador del escritorio hacen que el usuario lo utilice sin ningún esfuerzo.

El smartphone BlackBerry Curve incorpora lo último en tecnología móvil multimedia, con la experiencia de RIM como suministrador del push-email y capacidades de navegación de Internet. El dispositivo incluye una cámara de 2 megapíxeles, con un zoom digital x5, flash integrado y espejo de autorretrato.

Los usuarios pueden sacar una foto y enviarla inmediatamente por email, MMS o por BlackBerry Messenger. Las fotos también pueden emplearse como imágenes de identificación del que llama.

El dispositivo BlackBerry Curve que estará disponible a partir de la primera quincena de junio de 2007 para los usuarios profesionales y empresas de Telefónica, y posteriormente para los clientes particulares. El BlackBerry Curve es compatible con el servicio BlackBerry Internet Service -BlackBerry de movistar Profesional- que permite gestionar hasta 10 cuentas de correo de los proveedores de Internet más conocidos. (Yahoo!, Gmail…).

Las capacidades multimedia del dispositivo también han sido optimizadas con nuevas aplicaciones para permitir a los usuarios editar y organizar sus fotografías y un reproductor multimedia que permite buscar canciones, artistas y álbumes pulsando un botón.

El BlackBerry Curve es también compatible con el servicio BlackBerry Enterprise Service -BlackBerry de movistar Empresa-, y proporciona acceso en movilidad a las herramientas más útiles como la gestión del correo electrónico Microsoft Exchange, IBM Lotus Domino o Novell® GroupWise además de trabajar con aplicaciones corporativas.

A diferencia de los teléfonos móviles tradicionales la BlackBerry Curve soporta características avanzadas de seguridad como AES y Cifrado Triple DES ó protección de contraseñas.

Movistar responde al MensaManía de Vodafone con Desenfreno SMS

Los clientes de la operadora azul podrán enviar mensajes a otros móviles de la misma compañía durante los fines de semana de junio pagando una cuota de 3,6 euros.

El próximo mes de junio cuenta con cuatro fines de semana y medio (el 30 es sábado). Durante esos nueve días será posible enviar hasta 1.000 SMS y otros tantos MMS a móviles movistar si te das de alta en Desenfreno SMS.

Esta promoción, muy similar a la de su competidora Vodafone, tiene un coste de 3,6 euros.

Para apuntarse es necesario enviar un mensaje con la palabra ALTA al 4469 antes de 27 de junio. Ten en cuenta que para amortizar su cuota es necesario enviar, como mínimo 3 SMS durante los días en los que se aplica la oferta.

Movistar lanza "Mi móvil favorito" para telefonía fija

En esta temporada, al adquirir cualquier modelo fijo de movistar, los usuarios recibirán un mes gratis de la renta básica de Mi Móvil Favorito, y además, por el increíble precio de 129 mil bolívares con la promoción Aniversario, se puede adquirir un fabuloso combo de dos teléfonos: el modelo fijo ZTE WP 836 y el móvil ZTE A15.

El costo de la línea fija se cobrará en tres cuotas a través de la facturación mensual. Adicionalmente para el móvil, se obsequia un mes gratis del plan Estás Hecho Solidario, con 1.500 segundos libres de movistar a movistar, 100 mensajes de texto y Buzón de Mensajes.

Quienes prefieran suscribirse con su tarjeta de crédito, movistar les ofrece un mes gratis del Plan Base y de Mi Móvil Favorito. Por si fuera poco a su vez se exonera el primer mes del Buzón de Mensajes y por completo el costo de la línea. Para el móvil, movistar brinda un mes gratis del plan pospago que el cliente elija (Plan 100,160, 280 ó 400) y también regala la línea.

El servicio de “Mi Móvil Favorito” ahora está disponible para nuevas activaciones y tiene un costo de Bs. 29.900.

¿Cuales son las operadoras y las tarifas móviles más económicas?

La reciente marejada provocada por los cambios de tarifa de los operadores móviles para adecuarse a la facturación por segundos ha llevado a la Asociación Pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales (ADECES) a examinar el impacto de las nuevas tarifas, realizar una comparativa de precios según las características de cada operador y sugerir hábitos eficientes de uso de la tecnología.

Según las simulaciones practicadas por ADECES con los dos modelos de facturación, las nuevas tarifas de los operadores móviles son neutrales tanto en los contratos de selección de horas como en los de 24 horas. Las diferencias de costes año entre ambos modelos de facturación es como máximo de 6 euros, fluctuando entre el 0,5% y el 3%, por lo que se puede asegurar que se trata de un diferencial técnico, es decir, de la composición de la propia simulación.

Sólo Orange ha practicado una subida real de tarifas que asciende al 10% en los contratos de selección de horas y es del 19% en los contratos 24 horas. Orange ha hecho coincidir esta reestructuración de precios con el cambio del sistema de facturación, a pesar de que sólo tenía que adecuar los precios del primer minuto que era el único en el que practicaba en redondeo.

La comparativa de precios realizada por ADECES confirma que para la selección de ofertas debe considerarse el precio nominal aplicado a otras variables: grado de concentración del tráfico por horas y de llamadas al mismo operador. Cuanta más concentración más interesan las ofertas que consideren esta tipología de consumo.

El estudio, elaborado con estimaciones de consumo a partir de datos de la CMT, demuestra que en los contratos con selección de horas, las llamadas a cualquier móvil en los horarios elegidos, son más caras con los operadores virtuales: hasta el 134% respecto a Movistar, hasta el 51% respecto a Vodafone y hasta el 35% en relación con Orange.

Considerado las llamadas en horario y fuera de él, sólo Movistar es más barato que los nuevos operadores, desde el 29% respecto a Yoigo, hasta el 70% respecto a Euskaltel. En el conjunto del tráfico, Vodafone sólo mejora a Euskaltel en un 6%, pero es entre un 7% y un 19% más caro que el resto de virtuales.

Por su parte Orange, es con diferencia el más caro de esta modalidad de contrato con 312 euros para mil minutos de comunicación, con incrementos que van desde el 20 al 40%. En los contratos libres, que no diferencian tramos horarios pero si entre llamadas al mismo operador (on net), Orange vuelve a ser el operador más caro entre un 15% y un 36% para todo tipo de llamadas.

A pesar de la reducción de coste (12%) que representa la continuidad de los precios en su oferta de contrato libre (“Vitamina al segundo”), Vodafone es entre un 12 y un 25% más caro que los operadores virtuales, a excepción de Euskaltel respecto al que es ligeramente más barato.

Sin embargo, hay que indicar que la diferencia con el resto de operadores puede ser compensada con cierta facilidad con la contratación de alguna opción de ahorro como números favoritos. Con mayor motivo Movistar también puede compensar un menor diferencial con la misma práctica.

Por último, Movistar, en el tráfico on net de los contratos libres resulta entre un 14% y un 50% más barato que los operadores virtuales, mientras que considerando todo tipo de llamadas es más caro que Happy y Yoigo en un 6 y un 13%.

Aunque ADECES puede justificar las iniciativas planteadas por algunos agentes, a pesar de su carácter más simbólico que efectivo, considera que es preciso proponer medidas que permitan a los usuarios hacer un uso más eficiente de la tecnología.

Movistar ofrece gratis videogoles de fútbol a cambio de publicidad de Coca-Cola

Los visitantes del portal de contenidos “Emoción” podran descargarse de forma gratuita los videogoles, en formato animación, de la Liga, Champions League, Copa del Rey y partidos de la selección española de fútbol.

Por primera vez, gracias al acuerdo con la compañía de refrescos, una operadora de telefonía móvil ofrece en España un servicio de estas características, que permite al usuario disfrutar de un contenido en su móvil sin pagar.

La publicidad de Coca Cola en el contenido de los videogoles está incluida de forma no intrusiva para el usuario, con carátulas antes y después de cada videoalerta que indican al usuario: ‘Coca Cola te regala este gol’ o ‘Disfrútalo con Coca Cola’.

El servicio también incluye banners de Coca Cola en cada uno de los pantallazos que preceden a los videogoles de las diferentes competiciones de fútbol.

Los goles estarán disponibles en el portal de Telefónica diez mintuos después de haberse producido. Los usuarios inscritos, recibirán además una alerta multimedia con un video en 3D que recrea virtualmente el tanto.

En el descanso de los partidos, el usuario también podrá descargarse otro vídeo con la animación de los goles del primer tiempo. Asimismo, quince minutos después de finalizar el partido estarán disponibles los goles de la segunda parte.

Eroski también será operador virtual de telefonia móvil

Eroski prevé irrumpir en el mercado de servicios de telefonía móvil a través de la red de infraestructuras de un operador 'en los próximos meses', según informaron hoy a Europa Press en fuentes de la cadena de distribución.

La empresa que preside Constan Dacosta contempla convertirse en Operador Móvil Virtual (OMV) de acuerdo a su filosofía de diversificación de negocios, que también encaja como herramienta de fidelización de clientes, explicaron.

Con esta iniciativa, la compañía de hipermercados se sumará a una estrategia comercial puesta en marcha por su competidor Carrefour, el primero en adentrarse en la telefonía móvil de la mano de Orange a final de 2006 para aprovechar la campaña de Navidad.

La entrada de Eroski en este nuevo negocio podría coincidir con la de El Corte Inglés, que ofrecerá sus servicios a través de las infraestructuras de Movistar y, según fuentes del sector, prepara su desembarco en el nuevo negocio esta primavera.

Preparan apagon móvil por suba de tarifas

Todo cambia para que nada cambie. La coincidencia en la subida de tarifas anunciada por las operadoras de telefonía móvil Movistar, Orange y Vodafone ha "indignado" a los consumidores, que preparan la convocatoria de un apagón de móviles para el próximo 1 de marzo. Ese día entra en vigor la Ley de Mejora de Protección de los Consumidores y Usuarios que exige la facturación por segundos y comienzan los nuevos precios de las compañías.

Hasta ahora, los operadores facturan el primer minuto completo y después en periodos de 30 segundos, lo que se llama popularmente el redondeo. Por su parte, Yoigo, el cuarto operador que salió al mercado en diciembre, anuncio que mantendrá los 12 céntimos de establecimiento de llamada y los 12 céntimos por minuto, pero como a partir del 1 de marzo se cobrarán sólo los segundos utilizados supondrá de hecho una reducción de precios que la operadora calcula entre un 10% y un 20%.

José Ángel Oliván, presidente de la Unión de Consumidores de Aragón, aseguró ayer que en la sede de la asociación en Zaragoza se han recibido muchas protestas, "aunque ninguna concreta y, por tanto, no se pueden formalizar ante la Administración". En su opinión, la iniciativa de apagar el móvil el 1 de marzo es una "idea interesante". "Ya que nadie nos defiende, algo tendremos que hacer. Las compañías han superado todos los límites de la poca consideración hacia sus clientes", señaló.

Oliván no se atrevió a vaticinar si la convocatoria tendrá seguimiento en Aragón. "Es de vergüenza que los propios consumidores hayamos tenido que acudir hasta el Parlamento para que las empresas telefónicas no se queden con el dinero de lo que no consumimos", apuntó.

FACUA denuncia a Movistar, Orange y Vodafone

La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha presentado ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio una denuncia contra Movistar, Orange y Vodafone por amenazar a sus clientes con cobrarles hasta 150 euros si solicitan la baja por no aceptar las nuevas tarifas.

Facua señala, en un comunicado, que ante una subida de tarifas, el artículo 107 del Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, recoge 'el derecho del abonado a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones (contractuales)'.

La federación ha puesto en marcha una página web para asesorar a los usuarios sobre su derecho a darse de baja ante el incremento de las tarifa sin que por ello puedan ser penalizados por cancelar los posibles compromisos de permanencia suscritos en su día a cambio de recibir un móvil a precio bonificado.

Movistar anuncia nuevas tarifas

Fuentes de Movistar señalaron que la nueva tarificación supondrá una reducción de un 65 por ciento en el precio de las llamadas de sus clientes.

La nueva forma de tarifas elimina el cobro del primer minuto completo de comunicación, lo que supondrá la reducción del precio de las llamadas inferiores a un minuto, que representan entre el 55 y el 65 por ciento del total, según Movistar.

Esta operadora señala que la gran mayoría de sus clientes se verá beneficiado por estas tarifas. Explica que si el cliente mantiene sus pautas de uso, el impacto económico, de media, será nulo y pagará lo mismo por el mismo tráfico.

Esta operadora espera que la tendencia a la reducción de precios de la telefonía móvil se mantenga en 2007 y ha destacado que será la primera operadora que implanta el modelo de tarificación por segundo de acuerdo con la ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios.

Los precios de los mensajes cortos y multimedia se mantendrán así como los de internet a través de su portal emoción. Movistar comenzará a comunicar las nuevas tarifas a sus clientes en la factura del 1 de febrero.

El Corte Inglés nuevo operador de telefonía móvil

El Corte Inglés ha cerrado ya su acuerdo para convertirse en un operador virtual de telefonía móvil, de modo que utilizará las redes de Movistar. Se espera que su entrada en el mercado tenga lugar la próxima primavera, según ha informado el portal especializado Noticiasdot.com.

En este nuevo proyecto, parece que la primera cadena comercial española se diferenciará por su apuesta decidida en ofrecer a sus futuros abonados un servicio de calidad frente a otros operadores que pueden centrar sus esfuerzos en dar servicios más económicos.

El Corte Inglés cuenta con cerca de siete millones de tarjetas de pago, lo cual se presenta como una gran base de datos sobre las que realizar -apunta esta fuente- ofertas cruzadas con otros servicios del grupo, ya sean viajes, seguros o distribución informática.

De igual forma, cabe recordar que Orange ha firmado con Carrefour y The Pone House y Vodafone con Euskatel y con Yoigo. Además, según Noticiasdot.com, Telefónica también anunció a finales del mes de diciembre un principio de acuerdo con la operadora de cable más grande de España, Ono, para iniciar el servicio móvil en el segundo semestre de 2007.

Movistar lanza módem USB móvil

Movistar ha incorporado a su catálogo de productos un nuevo módem USB portátil, que permite el acceso a Internet en movilidad y con banda ancha desde cualquier tipo de ordenador personal, ya sea fijo o portátil.

Este módem permite la conexión a banda ancha a través de la tecnología 3G/UMTS y, entre sus características, destaca su compatibilidad con todos los ordenadores personales, su velocidad de transmisión de hasta 1 Mbps y su capacidad de auto-instalación, que permite al cliente recibir de forma automática y sencilla el software necesario para la conexión móvil.

Movistar comercializa este dispositivo a 29 euros, al contratar una línea de datos y tarifa plana de 1 Gb ó 5 Gb. Ambas tarifas están promocionadas a mitad de precio, 15 y 19 euros, durante los tres primeros meses del servicio (con un compromiso de 18 meses). El módem USB móvil de movistar también puede adquirirse a un precio de 180 euros si se compra sin asociarse a un plan de datos o para utilizar en modalidad prepago.